よくある質問

ヤマジンクリーニングをご利用の皆様からよく寄せられる質問をまとめました。

  • 出した当日に仕上がりますか?

    いつでも、どの店鋪でもお昼の12時までにご来店いただければ、ほぼ全ての衣料が夕方5時にお渡しできます。

  • 「しみ」をつけてしまったら、
    クリーニングに出す前に何かしたほうがいいですか?

    「しみ」は時間が経てば経つほど酸化して落ちにくくなります。
    また、お湯で洗うなど熱を加えてしまったり、市販のしみ抜き剤や漂白剤の使い方を誤ったことなどにより、落ちなくなることもあります。
    大切な衣類にしみ汚れが付いたら、何もせず、ヤマジンクリーニングへお持ちください。

  • 仕上がりに不満があります。(しわ、しみ、汚れ落ちが悪いなど)
    どうすれば良いですか?

    当社の利用規約に基づき、再洗い・再仕上げをさせていただきますので、各店舗へご連絡ください。
    ※当店の品質規定を大きく超えるご要望に関しましては、ご期待に添いかねる可能性もございます。

  • ハンガー回収はしていますか?

    はい、回収しております。
    リサイクル・環境保全活動の一環として、積極的に回収致しております。ご自宅に不要なハンガーがございましたら、各店舗の受付スタッフへお渡しください。
    ※他社様のハンガーは素材の都合リサイクルできない場合がある為、自社のハンガーのみ回収致しております。

  • ドライクリーニングとはなんですか?

    通常、家庭の洗濯は水を使用しますが、衣類の中には水を使用すると色を落としたり、縮みを起こすことがあります。そこで登場したのがドライクリーニングです。水の代わりに有機溶剤を使用し色落ちや型くずれが起りにくく、油汚れに強いのが特長です。
    有機溶剤の種類もいろいろあり、クリーニング会社によりますが、当社では石油系溶剤を使用しています。

  • ウェットクリーニングとはなんですか?

    洗浄液として水を使い、色落ちや型崩れ等、衣服のダメージを極力抑えた状態で行い、洗浄方法です。
    本来水で洗えない衣服を水溶性の汚れを落とすための洗浄コースになります。
    日常を過ごす上での汚れ、汗、食べこぼし、飲料等の成分のほとんどが水溶性です。

その他、ご不明な点はお近くの
店舗までお気軽にお尋ねください。